酒店回复：

非常感谢您选择西安曲江华美达广场酒店入住，并在此留下您真诚详细的反馈！首先请接收我们诚挚的道歉，由于我们的服务给你带来的不愉快的入住体验。请相信我们会有计划地不断改善，以提高客人的入住体验。希望您的下次入住我们让您感受不同。